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做为一个国际知名的VPS商家，Vultr 支持不满意退款。如果你对服务器连接速度、性能不满意，或者其他问题，可以申请退款。需要注意的是只能申请退回充值的金额，赠送的金额是无法退回的。
本教程简要介绍退款的步骤。
1. 首先，销毁所有服务器。Vultr 要求退款时没有在计费的产品和服务。所以先按照 购买vultr服务器超详细图文教程 销毁所有服务器吧。
2. 提交退款工单。操作如下：
- 在个人中心点击左边的 ”Support“， 接着点击 “ticket” 标签页，然后页面右上方点击 “Open New Ticket” 按钮创建新工单：
vultr创建工单
2. 填写退款申请表。“category” 选 “Billing Questions”，“Server” 不用选，在 “Subject” 填 refund 或类似退款的单词/句子，“Message” 框里写退款说明，例如：The connection to vps is slow, and i want to refund. Please help me.
vultr填写退款工单
填好后点表单下面的 “Open Ticket” 按钮提交工单。
3. 由于时差等问题，工作人员会在上班后再回复你（期间可能几小时过去了）。一般他们回回信说账户有未使用的促销优惠，退款后优惠就会被取消，最后询问你解决方案。这时候你只要回复确定要退款，例如：Yes, I want my funded money back, please help me.
3. Vutlr 工作人员处理退款后，款项会原路返回（例如退回到支付宝、银行卡）。退款后账户会被注销，将无法再登录。
因为工作人员都是英语回复，如果觉得自己英语不够好，可以用翻译软件辅助。
如果有其他问题，欢迎留言！